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Condizioni di garanzia

• Tutti i prodotti commercializzati da Visconti di Liguria sono garantiti 24 mesi, anche ove diversamente specificato dal produttore.
• Durante il periodo di copertura della garanzia Visconti di Liguria, il cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di prodotti in garanzia sono a carico di Visconti di Liguria.
• Visconti di Liguria non presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei prodotti con altri prodotti o apparecchiature utilizzate dal cliente, nè presta alcuna garanzia riguardo l'idoneità dei prodotti per l'uso specifico pensato dal cliente.
• Sono esclusi dalla garanzia i vizi causati da manutenzione non corretta, da particolari condizioni climatiche e atmosferiche, dal deterioramento delle verniciature e/o dei rivestimenti e/o dei metalli dovuti a fattori climatici o legati a scorretta modalità di utilizzazione.
• Il ricorso alla presente garanzia da parte dell'acquirente non prolunga la durata della medesima.
• L'acquirente acquisirà il diritto di avvalersi della presente garanzia solo alle seguenti condizioni:
  1) il certificato di garanzia debitamente firmato dall'acquirente e completo di tutti i dati anagrafici dovrà essere inviato per raccomandata a.r. entro 30 giorni dalla data di acquisto e dovrà essere corredato da copia della fattura o dello scontrino fiscale relativo all'acquisto;
  2) il prodotto non dovrà essere stato modificato o utilizzato in modo anomalo;
  3) i vizi o difetti non dovranno essere la conseguenza di incidenti o fenomeni quali: fatti meteorologici (gelo/calore), esplosioni, incidenti, terremoto, maremoto, colpi, trasporto, effetti diretti o 4) i vizi o difetti dovranno essere stati denunciati dall'acquirente per iscritto, accompagnati da materiale fotografico, entro dieci giorni dalla loro scoperta. Non verranno accettate comunicazioni telefoniche di richieste di interventi in garanzia, nè le comunicazioni scritte non accompagnate da foto;
  5) I materiali o le attrezzature che entro i termini di garanzia presentassero anomalie dovranno essere restituiti al produttore a sua semplice richiesta con trasporto a carico dell'acquirente, il quale provvederà all'invio di nuovo materiale. Se, eccezionalmente, il
  produttore inviasse parti di ricambio perché ritenute urgenti dall'acquirente e quest'ultimo non provvedesse all'invio, a sue spese, del materiale difettoso, il venditore emetterà fattura nei confronti dell'acquirente per l'importo del pezzo di ricambio inviato. La fattura dovrà essere saldata entro 30 giorni dall'emissione della stessa. In mancanza del saldo l'acquirente non riceverà altro materiale di ricambio nè in garanzia nè a pagamento;
  6) La garanzia accordata all'acquirente originale sarà trasferita agli acquirenti successivi per il periodo di garanzia restante;
  7) I pezzi/parti riparati o sostituiti durante la vigenza della presente garanzia continueranno a beneficiare della garanzia solo fino alla scadenza della garanzia originale applicata al prodotto;
  8) le modalità di pagamento da parte dell'acquirente dovranno essere state scrupolosamente osservate.
• Le informazioni indicate nel sito Internet, sono meramente indicative. Visconti di Liguria si riserva il diritto di modificarle in qualsiasi momento anche senza preavviso.
• Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Visconti di Liguria, è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di Visconti di Liguria a qualsiasi titolo nei confronti del cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da Visconti di Liguria nei confronti del cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità di Visconti di Liguria non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal cliente e per i quali sia sorta la contestazione.
  

Diritto di recesso

• Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi.
• Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 2.1 dovrà essere esercitato dal cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a Visconti di Liguria (SANMARCO ITALIA S.R.L. Via Levà n. 58, 18011 ARMA DI TAGGIA (IM) ITALIA) entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax a Visconti di Liguria al numero 0039.0184.44704, purché confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore successive all'invio del telegramma o fax.
• Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale e dalla documentazione di trasporto dalla quale sono stati accompagnati) dovranno venire rispediti al seguente indirizzo: Visconti di Liguria (SANMARCO ITALIA S.R.L. Via Levà n. 58, 18011 ARMA DI TAGGIA (IM) ITALIA). Non verranno accettati pacchi in contrassegno.
• Una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro integrità) Visconti di Liguria provvederà, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti (come indicato in fattura o bolla di accompagnamento), trattenendo l'importo delle spese di spedizione, le quali  resteranno definitivamente a carico del cliente.
  

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Reclami

Salvo il disposto dell'art. 1.6 precedente, non appena ricevuto il prodotto l'acquirente si impegna ad esaminarlo con sollecitudine ed a notificare per iscritto al produttore eventuali vizi o difetti concernenti la qualità. Resta inteso che l'acquirente deve denunciare il vizio e/o difetto
entro dieci giorni dalla scoperta, dandone comunicazione scritta accompagnata da documentazione fotografica. Nessun reclamo riguardante la qualità di detto prodotto potrà essere fatto valere, neppure in via di eccezione, se non avrà luogo il regolare pagamento del prodotto, degli accessori, ed eventuali spese accessorie.

Foro competente

Ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.1 lett b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Imperia.